Тренинг "Конструктивное разрешение конфликтов в медицинских организациях"

Специальности (ВО)

Специальности (СО)

Участие

Организационный взнос: 500 ₽. Условия — на сайте организатора.

Описание и образовательные цели

Цель образовательного мероприятия Повышения качества оказания медицинской помощи, путем формирования новых и усиления имеющихся навыков разрешения конфликтных ситуаций, возникающих в процессе делового общения; обеспечения понимания закономерностей возникновения и развития конфликтов; обеспечения понимания особенностей поведения людей в конфликтных ситуациях; повышения личной компетентности в межличностном взаимодействии. По итогам участия в ОМ слушатели смогут актуализировать знания по конфликтологии, смогут оптимизировать взаимодействие с персоналом и пациентами, предупреждать трудности взаимного непонимания; использовать полученные знания для выстраивания взаимоотношений сотрудничества в организации; смогут определять индивидуально-психологические особенности личности и стратегии поведения в конфликте; смогут использовать методы профилактики и разрешения конфликтов в коллективе и с пациентами, предупреждать трудности взаимного непонимания и выявлять потребности пациента при оказании медицинских услуг. Овладеют навыками самостоятельного нахождения оптимальных путей преодоления сложных конфликтных ситуаций; профессионального поведения в конфликтных ситуациях и регулирования конфликтов; конструктивного разрешения конфликтов в коллегами и с пациентами

Похожие мероприятия