Онлайн-семинар "Контроль работы сотрудников. Корректирующая обратная связь"

Специальности (ВО)

Участие

Для слушателя — бесплатно. Регистрация — на сайте организатора, по кнопке ниже.

Описание и образовательные цели

Образовательная цель: получение теоретических знаний о вопросах видов и ошибок контроля работы подразделений и отдельных сотрудников; получение теоретических знаний о вопросах цели и структуры проведения корректирующей обратной связи при ошибках сотрудника или жалобах на его работу; ознакомление с практическими рекомендациями о контроле работы и проведении корректирующих бесед с разными типами сотрудников Ожидаемые результаты обучения: слушатели изучат подходы к построению контроля работы сотрудников в зависимости о новизны и типа задач, особенностей компетентности и вовлеченности сотрудников, организации бизнес-процессов и др.; овладеют структурой корректирующей беседы с целью улучшения деятельности сотрудников, в том числе экспертов высокого уровня; научатся вовлекать сотрудника в диалог и снижать риск конфликтности при проведении корректирующих бесед; проанализируют практический бизнес-кейс "Что делать, когда сотрудники не выполняют созданные регламенты и инструкции".

Похожие мероприятия