Мастер-класс "Как оценить удовлетворенность пациентов в рамках пациенториентированного подхода"

Специальности (ВО)

Участие

Для слушателя — бесплатно. Регистрация — на сайте организатора, по кнопке ниже.

Описание и образовательные цели

Образовательная цель - слушатели мастер-класса получат надежный и эффективный инструмент выявления проблем, стоящих перед медицинской организацией на пути к пациентоцентрированности. Ожидаемые результаты. По итогам ОМ слушатели получат следующие знания и умения: 1. Знания об основных характеристиках пациетцентрированной и пациенториентированной медицинских организациях; 2. Знания о типах потребителей, с которыми сталкивается медицинская организация; 3. Научатся пользоваться диагностическим инструментарием, позволяющим выявлять проблемы, с которыми сталкиваются пациенты и медицинский персонал; 4. Научатся определять приоритетные мероприятия по преодолению выявленных проблем.

Похожие мероприятия